Side Crown Serenity

Merhaba, ben ve ailem 19 ağustos tarihinde otelinize giriş yaptık. Halende tatilimiz devam ediyor. Yorum yapmadan önce oteliniz için yapılmiş yorumlara göz attim. Sizin gibi hizmet sektöründe çalışıyorum. Nekadar iyi hizmet verirseniz verin insanlari memnun etmenin çok zor olduğunu biliyorum. Yemekler, temizlik, animasyon her hizmette aksaklıklar olabilir bu çok normal , bukadar insana ayni anda hizmet verebilmek gerçekten kolay değil. Bu aksaklıkları egale edecek tek şey vardır oda insan ilişkileri. Ben bir çok otelde konakladım ama işini bukadar güleryüzle yapan başka ekip görmedim. Galiba sizi diğer otellerden ayıran en önemli özellik. Eminim ekibinizin farkında ve değerini takdirinizle kendilerine gösteriyorsunuzdur. Ama sizin nezdinizde bende herbirine ayri ayri tesekkür etmek istiyorum. Özellikle etrafta onlara karşı kabalıkta elinden geleni yapan çok fazla misafiriniz mevcut olsada gösterdikleri sabra hayran kaldim.Emeklerine sağlik. Özgül Alkevli

Crown serenity 30.06.2019 05.07.2019 tarihinde oteliniz konakladık lobide çalışan personel arkadaşlar turgay bey ve uğur bey ve ismini hatırlamadıgımız diğer lobide çalışan arkadaşlar ve barda çalışan özkan bey ve diğer personel arkadaşlar restorant bölümünde olan arkadaşlar teknik servis de çalışan arkadaşlar ve temizlik personeli arkadaşlar ve en son olarakta animasyoncu arkadaşlar hepsi bizimle çok iyi ilgilendi hepsinin de emeğine ve yüreğine sağlık hepsinin ayrı ayrı teşekkürlerimizi sunarız umarım bidaki seneye görüşmek üzere :)) NOT: crown serenity çalışan personelleri sayesinde çok güzel ve süper bi tatil geçirdik tekrar teşekkür ederiz..

Biz bir ay once havuz manzarali oda ayirtmistik 25-28 haz tarihlerine ama gittigimizde odamiz yoktu fakat hemen delux bir oda verdiler kocaman genis deniz ve havuz manzarali hemen telafi ettiler. Yemeklerden hizmete hersey mukemmeldi personel cok ilgili guleryuzlu ac kaldik yazanlara yemek cesidi zayif yazanlara hayret ediyorum simdi kocaman ve bol cesitli acik bufede ac kalmak imkansiz. Bence rakip firmalarin yorumlari olabilir diye dusunuyorum. Animasyon hem turkce hem de diger dillerde yapiliyor cocugumda gayet eglendi. Havuzlar temiz odalar temiz sabah ogle aksam her sekilde karnini doyurabiliyosun tam bir aile tesisi sadece su garibime gitti otelde misafir istediginde verecekleri bir kibritleri yok o da cok onemli degil zaten. On buroda ertugrul beye ve dilara hanima bellboylara f/b ve Hausekeeping personellerine ve isletme sahiplerine bize muhtesem bir tatil yasattiklari icin cook tesekkur ederiz. Artik tatil yerimiz burasi olacak. Seneye gorusmek uzere crown serenity :)

Kesinlikle 5 yıldız oteller içerinde önereceğim bir mekan. Doğu veya Güneydoğudan gidiyorsanız mutfak damağınıza tam hitap etmeyebilir zira 8 ayrı millete göre yemek çıkarıyorlar ama sırf Türk müşteriler için pazar günü özel Türk yemekler veriliyor . Personel çok ilgili çok samimi ( Özellikle İsmail ve Mihriban ) kusuru var mı peki evet : 3 bin ile başlayan odaların asansorunden yemek kokuları sürekli geliyor ama o da çok basit çözülecek bir durum bence işletme sahibine duyurulur .

Biz iki aile geldik toplam 10 kişiydik çok memnun kaldık yemekler süperdi aç kalmak imkansız çeşit çok fazlaydı saçma sapan yorum yapanlara hayretle okudum aç kaldık demişler aç kalmak imkansız yuhh diyorum odamız süit odaydı aile odasıydı sanırım süperdi bir daha geldiğimizde yine aynı odada kalmak isterim temizlik gayet başarılı kurutma makinası falan çalışıyordu yorum okuyanlara seslenmek istiyorum kötü yorumları çok ciddiye almayın otel gayet iyi animasyona gelince biraz daha iyi olabilir Animasondan kerem bey Mustafa bey yasemin hanım sağolsunlar bizlerle çok ilgilendiler havuzlar gayet temiz eylülde tekrar gelmek isterim fiyatta indirim olursa tekrar değerlendirmek isteriz iki aile olarak hersey için çok teşekkür ederiz

Otel de 2.günümüz şu an için birçok şeyden memnunuz ancak yemekler 1 yıldız kırmama neden oldu et yok yorumlarda abarttıklarını düşünmüştüm ancak öleymiş gerçekten her yer hindi :) yemekler benim için önemli birçok şey var ama tavuk ve hindiden oluşuyor tatlılar da lezzetsiz gerçi bu birçok 5 yıldızdı otellerde de böle değişme olursa puanımı güncellerim... Denize servis sürekli var 5 dakika sürmüyor gitmek deniz kenarında bulunan aperatif hamburger ve gözleme enfes animasyon iyi çalışanlar yardımcı oluyor ve güzel bakıyor önemli olanda bu... Odamızı değiştirmek istedik bugün yok dendi diğer gün hemen değişti... Sahil ve deniz de mükemmel... Son olarak tur şirketinin görevlendirdiği hilal hanıma da teşekkürker gerçekten ilgiliydi...