Crystal Family Resort & Spa

Hersey cok guzeldi Mukkemel bir hotel cok temiz calisanlar cok güler yüzlu ve cok yardim Server Servisler mükkembel cocuklu oldugum halde cok rahat ettim herangi bi sorunda yardimci oldular özeliklede yazgül hanima cok tesekkürler mi sunarim aile icin özelikle cocuklar icin cok süperdi tavisiye edilecek bir hotel

Eğlence konusu biraz zayıf. Yemekler genel olarak iyi ama kırmızı et sunumu biraz daha artmalı. Havuzlar küçük. Otel alanı kısıtlı. Kemer'deki temiz deniz burada yok (kumluk olduğu için galiba) personel güler yüzlü. Hijyen iyi. Snack çeşitliliği iyi. Çocuklu aileleri merdiven çıkış kapısına bitişik odaya vermezseniz iyi olur. Temizlik esnasında biraz ses oluyor. İlgi ve alakası için Seher hanıma teşekkürler..

Merhaba.Otele bugün sabah 7.30 da giriş yaptık.Bayram üstü trafik olur diye erken yola çıkmıştık fakat umduğumuz gibi trafik yoktu erkenden otele geldik.Resepsyonda Kaan bey bizi o kadar güzel karşıladı ki prosedürü bildıgimiz için odaya girişi bekleyecegimizi biliyorduk.Sağolsun Kaan bey odamızın hazır olduğunu söyledi ve saat 9 da odamıza bizi aldı🙏Geçen sene waterworld ve florada konakladık.Waterword çok kalabalıktı ama flora aynı bu tesis gibi çok sakin ve nezihti.Odamıza gönderilen meyve sepeti ve şarap ikramı içinde teşekkür ederiz.Şu anlık yemekler hijyen konusunda bir sıkıntı görmedim.Deniz biraz dalgalı ve çakıl olması sıkıntı oldu.İnşallah mutlu bir şekilde bu tesisten ayrılacağız.Şimdiden Teşekkür ederiz.

Öncelikle otele girişimizde ufak bir oda ve temizlik problemimiz oldu ve daha sonra hiç görmediğimiz kadar otel personeli ve sorumlu kişi Selçuk bey ve misafir ilişkileri bizleri şaşırtacak kadar ilgiliydi sorunumuzu en iyi şekilde çözdüler ve sürekli arayıp sordular ve daha sonra otelin genel müdürü Erol bey bizimle birebir ilgilendi hiçbir otel bu kadar ilgili olamaz öncelikle Selçuk bey ve Erol bey e çok teşekkür ediyorum ve otel çok kaliteli ve fakat çok aşırı büyük ve kalabalık daha sonra Crystal family oteline geçmek zorunda kaldık burası fevkalede kaliteli güleyüzlü personel ve covid 19 u çok iyi uygulayan bir tesis kendilerine çok teşekkür ediyorum harika bir tatil

Otel çok iyi yerde konumlandırılmış. Odalar başta olmak üzere otelin genel temizliği güzel. Bugün 6. Günümüz yarın ayrılacağız. Otelde yiyecek içicek hiç bitmiyor. Her çeşit insanın isteğini karşılar şekilde ürün mevcut. Deniz çakıl içine girince kum. Bi anda derinleşmesi bazılarına göre tehlike arz edebilir benim için gayet güzeldi. İskele çok güzel. Deniz kenarı hizmetler yeterli. Otel personeli çok güler yüzlü ve arı gibiler. Animasyon ekibi harika. Gece showları mükemmel. Beğenmediğim 1 nokta var. Otelin restorantı akşam yemeklerinde yetersiz kalıyor yer bulunmuyor. Müşteri sayısına yeterli imkan sağlanmalı. Aynı durum lagoon var için akşam eğlencesin de de geçerli. Bu sorun çözüme ulaşmalı çünkü ayakta kalmak can sıkıcı. Türk hamamı sauna ücretsiz. Güya ücretsiz. Taşaron firma olduğu için para kazanmak amacıyla Türk Hamamın da yıkanma izni vermiyor. Neymiş girecekmişim su dökülecekmişim.. Güldüm bu duruma sadece güldüm. Şikayette ettin guest kısmına. Sorunu arayıp çözdüler fakat öyle bi cevap aldığım yere tekrar girmeyi düşünmüyorum. Uzun bir açıklama oldu umarım faydalı olur sizler için. Kısaca yemekler 10, içecekler 10, temizlik 10, personel ilgisi ve hizmeti 10, deniz 10, havuzlar 10, yeterli alan 6, animasyon 10, aktivite 7, disko 9. Spa, Türk Hamamı hizmeti 1 ! Şimdiden gidecek olana iyi tatiller.

personelin ilgisi güler yüzlü olmaları çocuklara uygun consepti ile mukemmel.temizlik ve pandemi dönemine uygun hijyen kurallari ile tercih edilebilecek otellerden.Yemek ve içeceklerde zengin menüsü ile cok iyi .lezzet ve kalitesi de güzel.Misafir ilişkilerinden Yazgul hanıma ve Turgay beye ayrıca tesekkur ilgilerinden dolayi ederiz.